IP地址与服务器管理重要公告
尊敬的用户:
为了保障服务器网络环境的稳定性和安全性,特此发布关于IP地址使用和服务器管理的重要说明:
IP地址使用政策
- ✓ 固定IP - 默认分配的IP地址为固定IP,不支持用户自行更换。
- ✓ CDN保护 - 强烈建议使用CDN服务隐藏和保护您的真实IP地址,可有效防止DDoS攻击。
- ✓ 特殊更换 - 如确实因安全或特殊原因必须更换IP地址,请提交工单说明原因。
服务器管理规定
- ✓ 系统重装 - 服务器系统重装需通过提交工单申请,我们将在确认身份后协助完成。
- ✓ 处理时间 - 工单处理通常在24小时内完成,紧急情况请在工单中注明。
- ✓ 数据备份 - 重装系统前,请务必自行备份重要数据,系统重装将导致所有数据丢失。
如何提交工单
- 1 登录您的用户中心
- 2 点击"支持 > 提交工单"
- 3 选择"技术支持"类别
- 4 详细描述您的需求(IP更换原因或系统重装需求)
- 5 提交后耐心等待技术人员处理
感谢您的理解与配合。如有任何疑问,请随时联系我们的客服团队。
本公告自发布之日起生效
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